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万博客服/电子邮件大修以避免过载?
m.kaidina.cn 悉尼 - 如果你很难跟上今天的电子邮件量, 当你获得十倍的消息时,你将来会怎么做 包括来自公司系统的未经请求的电子邮件和来自公司的警报 各种设备? 这就是比尔·法兰西(Bill French)提出的问题 协作软件开发商Starbase,在由研讨会主办的研讨会上 澳大利亚计算机协会的维多利亚分支。虽然他没有主张 为了解决这个问题,他确实提出了一些可能的方向。 部分问题在于,如果有人要为业务设计系统 通信,我们今天所知的电子邮件不会是结果。一个 所需属性的清单可能包括能力 检测正在使用的设备类型,员工使用它的方式以及方式 确保它是。 “电子邮件实际上与我们构建的电子邮件相反,”法国人说。 法语说许多人发送电子邮件到多个地址 确保它们到达接收器,在几个中输入相同的消息 邮箱。提供有关位置感知需求的个人示例, 那天早上他从酒店房间检查了他的电子邮件,这www.ndyhom.cn些消息 在他的收件箱顶部是行政项目,只有 如果他回到他在美国的办公室,那就相关了。 “在任何其他产品中,我们永远无法摆脱这种低效率 发展,“他说。电子邮件”似乎是一个需要的瓶颈点 淘汰“。 商业通讯软件需要有某种“理解” 消息的背景:涉及哪些个人以及他们是什么 do,允许它以某种有用的方式对消息进行分类。 “我们没有时间再手动分类,”法国人说。我们 需要将内容与意义分开,就像我们学会分开一样 法国人建议,建立网站时的数据和表示。 一些软件开发人员已经在尝试改进其中的一些想法 到现有的电子邮件基础设施。 法语演示了Enfish,一个节目 关联和索引您与之交换的电子邮件和附件 其他人,以及相关新闻,笔记,基于网络的信息 等等。 “我们可以做一些基本的假设,使电子邮件更多 富有成效,“他说。    工作人员Stephen Withers在悉尼报道。 m.bodezs.cn

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